Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos realizados en CosmoNest son procesados, verificados y preparados para su expedición en un plazo estricto de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos nacionales o locales) desde la confirmación efectiva del pago.

2. Tiempos de Entrega y Costes Ofrecemos Envío Totalmente Gratuito y Asegurado para todas las compras. El tiempo de tránsito logístico estimado para la entrega es de 4 a 7 días hábiles, contados a partir del momento en que el pedido es entregado a la empresa de transporte.

3. Garantía de Envío Asegurado Todos nuestros envíos incluyen cobertura a todo riesgo. En el supuesto de que la empresa de transporte confirme la pérdida definitiva del paquete en tránsito, o si este llega con daños estructurales demostrables atribuibles a la logística, CosmoNest procederá al envío de una unidad de reemplazo sin coste adicional para el cliente, previa investigación e informe de la agencia de transporte. Esta cláusula no contempla reembolsos económicos directos por extravío, sino la reposición del artículo.

4. Responsabilidad sobre los Datos de Entrega Es responsabilidad exclusiva y absoluta del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta, actualizada y completa en el momento de realizar el pago. CosmoNest no asumirá ninguna responsabilidad civil, ni emitirá devoluciones o reembolsos por paquetes perdidos, retrasados o devueltos a origen debido a direcciones incompletas, errores tipográficos o ausencia reiterada del destinatario. Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones por negligencia del comprador, este deberá asumir íntegramente los costes logísticos derivados de un nuevo reenvío.

5. Exención de Responsabilidad por Fuerza Mayor Los tiempos de entrega estipulados son estimaciones logísticas. CosmoNest queda eximida de cualquier penalización legal o exigencia de reembolso por retrasos en la entrega que sean consecuencia directa de circunstancias de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control directo, incluyendo pero no limitándose a: retenciones aduaneras, huelgas del sector del transporte, condiciones meteorológicas adversas, pandemias o colapsos logísticos durante temporadas de alta demanda.

6. Envíos a Latinoamérica:
Para pedidos con destino a países de Latinoamérica, el tiempo de entrega puede ser superior al estimado anteriormente, debido a procesos aduaneros y logística internacional. En estos casos, el plazo habitual puede extenderse entre 7 y 14 días hábiles adicionales, dependiendo del país de destino y de los tiempos de gestión aduanera locales.